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订单维权
1.用户如何让发起维权 商城后台设置退换货支持** 退款、退货退款、换货**,买家订单待发货和确认收货后都可点击“申请售后”来发起维权,其中维权选项退货退款和换货需要订单发货后才可选择,所有需要维权处理的订单在【维权申请】中统计列示,针对不同的订单维权申请进行相应的处理。 手机端: 1.点击申请售后 2.选择退款方式 只有商品发货之后才可选择退货退款和换货。 3.设置退款金额和退款说明 退款金额支持自定义修改。待发货订单: 退款金额不可自定义。待收货、已完成订单: 退款金额支持自定义。 4.提交…

